[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Manual dan Standard Operation Procedur (SOP) Syarikat” font_container=”tag:h1|font_size:40|text_align:left|line_height:1.0″ google_fonts=”font_family:Arbutus%20Slab%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Di bawah ini merupakan senarai manual dan standard operation procedur (SOP) bagi tatacara kerja dan penggunaan peralatan Oh Balloon sebagai panduan dan rujukan semua kakitangan syarikat.
Sekiranya ada kekurangan, pembetulan dan perlukan penambahbaikan sila maklum kepada pihak pengurusan dengan segera.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Sale” font_container=”tag:h3|font_size:30|text_align:left” google_fonts=”font_family:Arbutus%20Slab%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Walk In Customer
- Layan pelanggan di kedai
- Upsell pakej dan produk kepada pelanggan
- Terima tempahan dan bayaran
- Masukkan ke dalam jadual
- Layan pelanggan melalui whatsapp
- Upsell pakej dan produk kepada pelanggan
- Follow up pelanggan yang “krik krik”
- Terima tempahan dan bayaran
- Masukkan ke dalam jadual
Rujukan
- Surprise Pakej – Galeri Cinta Oh Balloon [Telegram]
- Katalog [Whatsapp]
- OB Arch (Telegram)
- OB Deco (Table) [Telegram]
- OB Deco (Stage) [Telegram]
- OB Deco (Birthday) [Telegram]
- OB Deco (Room) [Telegram]
- OB Gimik [Telegram]
- OB Printing [Telegram]
- OB Column (Pillar) [Telegram]
- OB Hand Bouquet [Telegram]
Perkhidmatan penghantaran pakej surprise Oh Balloon meliputi semua kawasan di daerah Segamat, Tangkak, Muar (Johor), Gemas dan Gemencheh (Negeri Sembilan), Felda Selancar (Pahang) serta Asahan dan Jasin (Melaka).
Di bawah ini merupakan senarai caj delivery surprise Oh Balloon mengikut lokasi :-
OB Tiktok Shop (Telegram) – Upload airbill @ packaging yang nak dipos
MARKETING
Senarai Media Sosial Oh Balloon
Telegram
- OB Gambar – Ambil gambar setiap pakej dan upload di sini
- OB Video – Upload video surprise yang telah siap di sunting
- OB Gambar Surprise – Alternatif untuk upload gambar surprise sekiranya server whatsapp down
Content Telegram
- OB Quote
- OB Nota Cinta
- OB Smile Of The Day
- OB Class
- OB Test
- OB Testimoni
- OB Idea Menulis
Reference Telegram
- OB Idea
- OB Pesaing
- OB Tiktok & Reels Reference
- OB Shopee
- OB Motivasi
OPERATION
Buka dan tutup kedai (Rutin Harian)
- Buka kedai
- Buka dan shut down komputer di kaunter
- Buka dan shut down laptop di belakang
- Switch on dan off cutter
- Buka dan tutup suis PA System
- Bersihkan kedai (buka-kaunter dan lantai))
- Bersihkan kedai (buka-rak air dan peti ais)
- Bersihkan kedai (rak bouquet)
- Bersihkan kedai (rak belon dan kotak)
- Bersihkan kedai (laptop dan sticker)
- Tutup kedai
Florist
- Tugasan Harian
- Restock Bunga
- Penjagaan Bunga
- Buat tempahan
Belon
- Pam belon bubble 12″
- Pam belon bubble 9″
- Pam belon (helium) 12″
- Pam belon (helium) 18″
- Pam belon (helium) 36″
- Pam belon (air)
Runner
- Tugasan Harian
- Sebelum Penghantaran
- Ketika Penghantaran
- Selepas Penghantaran
- Print Ucapan
- Cut Sticker
FINANCE
CLAIM
- Claim pendahuluan perubatan
- Claim pendahuluan pembelian barang
- Claim pendahuluan minyak
COGS
- Supplier COGS Online
- Supplier COGS Cash
- Supplier COGS Hutang
EXPENSE
- Expense Online
- Expense Cash
- Expense Hutang
Telegram
- OB Invoice
- OB Penyata RHB
- OB Pemiutang
- OB Expense (Online/Kad)
- OB COGS (Online/Kad)
- OB Expense (Cash)
- OB COGS (Cash)
- OB Utiliti
- OB Sumbangan
HUMAN RECOURCES
STAF
- Pengambilan Staf
- Cuti Staf
- Gaji Staf
- Pemberhentian Staf
- Pembayaran Gaji
- Pembayaran PERKESO
- Pembayaran KWSP
Telegram
- OB Resume
ADMIN
- Mesyuarat Staf
- Carta Organisasi Syarikat
- Visi Syarikat
- Misi Syarikat
- Surat Masuk dan Keluar
Telegram
- OB Surat
- OB Staff
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
